Часті питання
Останнє оновлення: 18 лютого 2026 р.
1. Як оформити замовлення?
Оберіть картину або виріб у крамниці, додайте до кошика та натисніть «Оформити замовлення». Заповніть контактні дані та інформацію про доставку. Після оформлення я зв'яжусь з вами для підтвердження.
2. Які способи оплати доступні?
Оплата за реквізитами — оплата здійснюється на рахунок ФОП. Після оформлення замовлення я зв'яжусь з вами та відправлю реквізити для оплати.
3. Скільки коштує доставка?
Вартість доставки залежить від розміру та ваги замовлення і розраховується за тарифами перевізника (Нова Пошта або Укрпошта). Також можливий самовивіз у м. Київ за попередньою домовленістю.
4. Як упаковуються картини?
Кожна картина ретельно упаковується: захисна плівка, картонні куточки для рами, додаткове пакування в гофрокартон. Для великих робіт використовується дерев'яний ящик. Я гарантую безпечне транспортування.
5. Чи можна повернути картину?
Так, ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був пошкоджений та зберіг товарний вигляд. Детальніше — на сторінці «Повернення».
6. Чи є доставка за кордон?
Так, я відправляю замовлення за кордон через Укрпошту. Вартість та терміни доставки залежать від країни призначення. Зв'яжіться зі мною для уточнення деталей.