Я регулярно відправляю замовлення в Європу, США та більшість інших країн. Якщо не впевнені, чи можлива доставка у вашу країну, просто напишіть мені на contact@haydamaka.com — і я перевірю до того, як ви оформите замовлення.

Для міжнародних замовлень я використовую Укрпошту з міжнародним відстеженням. Зазвичай доставка триває:

• Європа: 2–4 тижні
• США: 3–5 тижнів
• Інші регіони: 3–6 тижнів, залежно від країни

Це типові терміни — фактична доставка може бути швидшою або повільнішою залежно від митного оформлення у вашій країні. Я надішлю номер для відстеження одразу, як посилка вирушить у дорогу.

Для більшості країн імпортні мита або ПДВ, якщо такі будуть, нараховуються вашим місцевим митним відомством або поштою при отриманні. Це визначається правилами вашої країни, не мною — я завжди чесно вказую реальну вартість у митній декларації.

Для окремих напрямків (наразі це деякі країни Північної Америки) місцеві правила вимагають, щоб мито сплачував відправник до передачі посилки. Там, де це застосовується, мито вже включено в ціни, які ви бачите при оформленні замовлення — нічого додатково сплачувати при отриманні не доведеться.

Якщо є запитання щодо правил у вашій країні — напишіть мені до оформлення замовлення на contact@haydamaka.com, і я перевірю.

Міжнародні платежі приймаються лише карткою через monobank acquiring (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Банківські перекази з іноземних рахунків наразі не підтримуються. Усі ціни на сайті вказані в українських гривнях (UAH, ₴) — ваша картка буде списана в еквіваленті у вашій валюті за курсом банку.

Кілька моментів, які варто мати на увазі для міжнародних замовлень:

Застосовне право. Усі продажі здійснюються за українським законодавством. Детальні умови описані в Публічній оферті, доступній українською мовою. Переклади надаються для зручності — у разі будь-яких розбіжностей переважає українська версія.

Повернення. Якщо посилка прибула пошкодженою — будь ласка, негайно зв'яжіться зі мною та надішліть фото, я обов'язково допоможу знайти справедливе рішення.

Споживчі права у вашій країні. Залежно від місця проживання, місцеве законодавство про захист прав споживачів може надавати вам додаткові права. Я поважаю їх і добросовісно працюватиму над вирішенням будь-якої проблеми.

Для міжнародних замовлень я завжди рада листам перед оформленням замовлення. Так я зможу:

• Підтвердити, що доставка можлива у вашу країну
• Дати точну оцінку загальної вартості (товар + доставка + очікувані збори)
• Відповісти на запитання про сам виріб

Просто напишіть на contact@haydamaka.com. Зазвичай я відповідаю протягом доби.

Чекаю на ваше повідомлення. — Оля.