Міжнародні замовлення
Останнє оновлення: травень 2026 р.
Я художниця з Києва і завжди рада надсилати свої авторські вироби колекціонерам у різні куточки світу. За останні роки мої роботи потрапляли в домівки по всій Європі, у США та далі.
Кілька чесних нотаток про замовлення з-за кордону — будь ласка, прочитайте їх перед оформленням замовлення, щоб ми обоє знали, на що очікувати.
1. Куди я відправляю
Я регулярно відправляю замовлення в Європу, США та більшість інших країн. Якщо не впевнені, чи можлива доставка у вашу країну, просто напишіть мені на contact@haydamaka.com — і я перевірю до того, як ви оформите замовлення.
2. Як відбувається доставка
Для міжнародних замовлень я використовую Укрпошту з міжнародним відстеженням. Зазвичай доставка триває:
- Європа: 2–4 тижні
- США: 3–5 тижнів
- Інші регіони: 3–6 тижнів, залежно від країни
Це типові терміни — фактична доставка може бути швидшою або повільнішою залежно від митного оформлення у вашій країні. Я надішлю номер для відстеження одразу, як посилка вирушить у дорогу.
3. Митні збори та імпортні податки
Залежно від країни та вартості замовлення вам може знадобитися сплатити імпортні мита або ПДВ при отриманні посилки. Це визначається митними правилами вашої країни, не мною.
Я завжди чесно вказую реальну вартість в митній декларації. Якщо є запитання щодо правил у вашій країні, рекомендую звернутися до місцевої митниці перед замовленням.
4. Оплата
Міжнародні платежі приймаються лише карткою через monobank acquiring (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Банківські перекази з іноземних рахунків наразі не підтримуються. Усі ціни на сайті вказані в українських гривнях (UAH, ₴) — ваша картка буде списана в еквіваленті у вашій валюті за курсом банку.
5. Правові примітки
Кілька моментів, які варто мати на увазі для міжнародних замовлень:
Застосовне право. Усі продажі здійснюються за українським законодавством. Детальні умови описані в Публічній оферті, доступній українською мовою. Переклади надаються для зручності — у разі будь-яких розбіжностей переважає українська версія.
Повернення. Якщо посилка прибула пошкодженою — будь ласка, негайно зв'яжіться зі мною та надішліть фото, я обов'язково допоможу знайти справедливе рішення.
Споживчі права у вашій країні. Залежно від місця проживання, місцеве законодавство про захист прав споживачів може надавати вам додаткові права. Я поважаю їх і добросовісно працюватиму над вирішенням будь-якої проблеми.
6. Перш ніж замовити — давайте поспілкуємося
Для міжнародних замовлень я завжди рада листам перед оформленням замовлення. Так я зможу:
- Підтвердити, що доставка можлива у вашу країну
- Дати точну оцінку загальної вартості (товар + доставка + очікувані збори)
- Відповісти на запитання про сам виріб
Просто напишіть на contact@haydamaka.com. Зазвичай я відповідаю протягом доби.
Чекаю на ваше повідомлення. — Оля.