Ich versende regelmäßig Bestellungen nach Europa, in die Vereinigten Staaten und in die meisten anderen Länder. Falls Sie unsicher sind, ob ein Versand in Ihr Land möglich ist, schreiben Sie mir einfach an [email protected] — ich prüfe das, bevor Sie bestellen.

Für internationale Bestellungen nutze ich Ukrposhta (ukrainische Post) mit internationaler Sendungsverfolgung. Die Lieferung dauert in der Regel:

• Europa: 2 bis 4 Wochen
• Vereinigte Staaten: 3 bis 5 Wochen
• Andere Regionen: 3 bis 6 Wochen, je nach Land

Das sind Richtwerte — die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zollabwicklung in Ihrem Land schneller oder langsamer sein. Nach den neuen EU-Zollregeln (in Kraft seit dem 1. Juli 2026) kann die Zollabwicklung in EU-Ländern einige Tage länger dauern. Sobald das Paket unterwegs ist, sende ich Ihnen die Sendungsnummer.

Seit dem 1. Juli 2026 gelten in der Europäischen Union neue Zollregeln (EU-Verordnung 2026/382): Die Zollfreigrenze von 150 € ist entfallen, und für jedes kommerzielle Paket werden Einfuhrumsatzsteuer, ein Zoll von 3 € je Warenposition in der Zollerklärung sowie eine Bearbeitungsgebühr erhoben.

Für Deutschland, Dänemark, Malta und Spanien bezahle ich alle diese Abgaben im Voraus über Ukrposhta (den PDDP-Service) — sie sind bereits in den Preisen enthalten, die Sie im Checkout sehen, und bei der Zustellung fällt nichts Zusätzliches an.

Für die übrigen EU-Länder ist die Vorauszahlung technisch noch nicht verfügbar: Ihre lokale Post erhebt vor der Übergabe des Pakets die Einfuhrumsatzsteuer zum Satz Ihres Landes, einen Zoll von 3 € je Warenposition sowie eine kleine Servicegebühr (je nach Land etwa 1–15 €). Bestellungen über 150 € durchlaufen stattdessen das reguläre EU-Zollverfahren.

Für die Vereinigten Staaten zahle ich bei Bestellungen bis 2.500 $ die Einfuhrabgaben vor der Übergabe selbst — sie sind bereits in den im Checkout angezeigten Preisen enthalten. Über 2.500 $ wird die Sendung dagegen auf Ihrer Seite verzollt: Der US-Zoll setzt die Abgaben bei Ankunft fest und erhebt sie bei der Zustellung, sie sind also nicht im Preis enthalten. Seit dem 24. Juli 2026 richtet sich der Satz nach dem Warencode des Inhalts, den ich auf der Zollerklärung angebe.

Für andere Zielländer (Großbritannien, Japan und darüber hinaus) werden eventuelle Einfuhrzölle oder Mehrwertsteuer — falls überhaupt welche anfallen — bei der Ankunft von Ihrer lokalen Zollbehörde oder Post festgesetzt. Das richtet sich nach den Vorschriften Ihres Landes, nicht nach mir; ich deklariere stets ehrlich den tatsächlichen Wert im Zollformular.

Bei Fragen zu den Bestimmungen Ihres Landes schreiben Sie mir bitte vor der Bestellung an [email protected], und ich prüfe das.

Der Standardweg für internationale Bestellungen ist die Kartenzahlung über monobank acquiring (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) direkt im Checkout. Nach Absprache nehme ich auch internationale Banküberweisungen (SWIFT) entgegen — schreiben Sie mir vor der Bestellung, und ich sende Ihnen die Daten persönlich zu. Alle Preise auf der Website sind in ukrainischen Hrywnja (UAH, ₴) angegeben — Ihre Karte wird mit dem entsprechenden Betrag in Ihrer Währung zum Wechselkurs der Bank belastet.

Einige Punkte, die bei internationalen Bestellungen zu beachten sind:

Anwendbares Recht. Alle Verkäufe werden nach ukrainischem Recht abgewickelt. Die ausführlichen Bedingungen sind in der Öffentlichen Angebotsvereinbarung beschrieben, die auf Ukrainisch verfügbar ist. Übersetzungen werden zur Erleichterung bereitgestellt — bei Abweichungen ist die ukrainische Version maßgeblich.

Rückgabe. Falls ein Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie mich bitte umgehend mit Fotos — ich werde mit Ihnen zusammen eine faire Lösung finden.

Verbraucherrechte in Ihrem Land. Je nach Wohnort können Ihnen die örtlichen Verbraucherschutzgesetze zusätzliche Rechte einräumen. Ich respektiere diese und werde mich nach Treu und Glauben um die Lösung jedes Problems bemühen.

Bei internationalen Bestellungen freue ich mich immer über eine Nachricht vor der Bestellung. So kann ich:

• bestätigen, dass die Lieferung in Ihr Land möglich ist
• eine genaue Schätzung der Gesamtkosten geben (Artikel + Versand + zu erwartende Gebühren)
• Fragen zum Produkt selbst beantworten

Schreiben Sie einfach an [email protected]. Ich antworte normalerweise innerhalb eines Tages.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht. — Olya.