ヨーロッパ、アメリカ、その他多くの国々へ定期的に配送しております。お住まいの地域への配送が可能かご不安な場合は、contact@haydamaka.com までお気軽にメッセージをお送りください。ご注文前に確認いたします。

海外からのご注文には、ウクルポシュタ（ウクライナ郵便）を国際追跡サービスとともに使用しています。お届けまでの目安は次のとおりです：

• ヨーロッパ：2〜4週間
• アメリカ：3〜5週間
• その他の地域：3〜6週間、国により異なります

これらは目安であり、お住まいの国の通関状況により実際のお届けは早まることも遅れることもあります。荷物が発送され次第、追跡番号をお送りいたします。

多くの国では、輸入関税や付加価値税が発生した場合、現地の郵便事業者または税関当局がお受取時に徴収します（通常は荷物価額の数パーセント程度です）。これは私ではなく、お住まいの国の規則で定められています。私は税関書類に常に実際の価額を正直に申告いたします。

一部の地域（現在は北米の一部の国が該当します）では、現地のルールにより発送前に発送人が関税を支払う必要があります。その場合、関税はチェックアウト時に表示される価格にすでに含まれており、お受取時の追加のお支払いはありません。

お住まいの国の規則についてご質問がある場合は、ご注文前に contact@haydamaka.com までメールでお知らせください。私のほうで確認いたします。

海外からのお支払いは、monobank acquiring を通じたカード決済のみとなります（Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay）。海外の口座からの銀行振込は現在対応しておりません。サイト上の価格はすべてウクライナ・フリヴニャ（UAH、₴）建てです — お客様のカードには、銀行のレートに基づき、お客様の通貨の同等額が請求されます。

海外からのご注文にあたって、ご留意いただきたい点をいくつか：

準拠法。すべての販売はウクライナ法に基づき処理されます。詳しい条件は、ウクライナ語で公開されている「公的オファー」に記載されております。翻訳はご参考のために提供されており、解釈に齟齬がある場合はウクライナ語版が優先されます。

返品について。荷物が破損した状態で届いた場合は、写真とともに直ちにご連絡ください — 公正な解決方法を一緒に探します。

お住まいの国における消費者の権利。お住まいの地域によっては、現地の消費者保護法によりお客様に追加の権利が認められる場合があります。私はそれらを尊重し、ご対応に誠意を持って取り組みます。

海外からのご注文では、ご注文前にご連絡いただくことを歓迎しております。それにより、次のことが可能になります：

• お住まいの国へのお届けが可能か確認する
• 総額（商品＋配送＋見込まれる諸費用）を正確にお見積りする
• 商品自体に関するご質問にお答えする

contact@haydamaka.com までお気軽にご連絡ください。通常、1日以内にお返事いたします。

メッセージをお待ちしております。 — オリヤ