Dostawa i płatność
Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026 r.
1. Metody dostawy
Wysyłam zamówienia na terenie Ukrainy i za granicę. Możesz wybrać jeden ze sposobów:
- Nova Poshta (na Ukrainie) — do oddziału, do paczkomatu lub dostawa kurierska na adres
- Ukrposhta — na Ukrainie i za granicę, dla małych przesyłek lub wysyłek międzynarodowych
- Odbiór osobisty w Kijowie — trzeba umówić się wcześniej, ustalimy dogodny czas i miejsce
2. Koszt dostawy
- Nova Poshta: według taryf przewoźnika, płaci odbiorca przy odbiorze
- Ukrposhta: według taryf przewoźnika, płaci odbiorca przy odbiorze
- Odbiór osobisty: bezpłatnie
Dla zamówień za granicę koszt Ukrposhty obliczany jest indywidualnie — napisz, podpowiem z wyprzedzeniem.
3. Metody płatności
Kartą online — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Płatność realizowana jest przez bezpieczny serwis monobank acquiring; dane karty nie są przechowywane na mojej stronie. Dostępne z dowolnego kraju.
Przelewem na konto ФОП — na konto przedsiębiorcy. Po złożeniu zamówienia wyślę dane do przelewu na Twój e-mail. Działa tylko z banków na Ukrainie — przy płatnościach z zagranicy wybierz płatność kartą.
4. Pakowanie
Każdy produkt jest starannie pakowany w celu bezpiecznego transportu:
- Materiał ochronny chroniący powierzchnię
- Solidne kartonowe pudła dobrane do rozmiaru zamówienia
Robię wszystko, aby paczka dotarła do Ciebie w całości. Jeśli jednak coś uszkodzi się w drodze — koniecznie napisz, znajdziemy rozwiązanie razem.
5. Uszkodzony towar
Każde zamówienie pakuję starannie, aby dotarło do Ciebie bezpiecznie. Proszę o sprawdzenie paczki przy odbiorze w oddziale lub u kuriera firmy przewozowej.
Jeśli zauważysz uszkodzenia:
- zarejestruj je wraz z przedstawicielem przewoźnika (sporządź protokół lub odpowiedni dokument)
- złóż reklamację w firmie przewozowej
- powiadom mnie i prześlij zdjęcia
Ze swojej strony na pewno pomogę w rozwiązaniu sytuacji.
Uwaga: uszkodzenia niezarejestrowane przy odbiorze mogą nie podlegać rekompensacie ze strony przewoźnika.
6. Zamówienia międzynarodowe
Wysyłam zamówienia do klientów na całym świecie. Szczegóły dotyczące czasu dostawy, ceł i płatności znajdziesz na dedykowanej stronie.
Czytaj pełną stronę «Zamówienia międzynarodowe» →