Często zadawane pytania
Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2026 r.
1. Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkt w sklepie, dodaj go do koszyka i kliknij «Złóż zamówienie». Wypełnij dane kontaktowe i informacje o dostawie. Po złożeniu zamówienia skontaktuję się w celu potwierdzenia.
2. Jakie metody płatności są dostępne?
Przelew bankowy — płatność dokonywana jest na konto przedsiębiorcy. Po złożeniu zamówienia skontaktuję się z Tobą i wyślę dane do płatności.
3. Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od rozmiaru i wagi zamówienia i jest obliczany według taryf przewoźnika (Nova Poshta lub Ukrposhta). Odbiór osobisty w Kijowie jest również możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu.
4. Jak są pakowane produkty?
Każdy produkt jest starannie pakowany: materiał ochronny, solidne kartonowe pudła dobrane do rozmiaru zamówienia. Robię wszystko, aby paczka dotarła w całości.
5. Czy mogę zwrócić towar?
Tak, możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem że nie został uszkodzony i zachował oryginalny wygląd. Szczegóły na stronie «Zwroty».
6. Czy wysyłacie za granicę?
Tak, wysyłam zamówienia na cały świat przez Ukrposhtę. Koszt wysyłki międzynarodowej jest obliczany automatycznie przy składaniu zamówienia i wliczony w ceny produktów. Od 1 lipca 2026 r. obowiązują nowe przepisy celne UE: w zależności od kraju opłaty importowe są albo już wliczone w cenę, albo pobierane przy odbiorze — szczegóły na stronie «Zamówienia międzynarodowe».